云倉正發揮越來越重要的作用

05-23
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第三方倉儲配送

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今年情人節,裴小軍開著自己的寶馬車,行駛在杭州擁堵的大街上。路面雖堵,卻絲毫沒有影響到他的好心情,他要在這個尤其的日子,以花為媒,幫戀人們傳遞愛意。

裴小軍將車子駛入一條小街,停穩后撥通了客戶的號碼。接電話的是一位女士,其先生為她在裴小軍的花店訂購了一大盒紅玫瑰。

“她下來的很匆忙,連外套都沒有穿。我把花遞給她時,她感動得幾近哽咽。我的員工拍下了這一刻,現在我看到這張照片,還能想起當時她幸福的笑臉。”

“聽花”是裴小軍去年5月創立的項目。它與云南花卉生產企業合作,將鮮花經采后處理分運至北京、上海、長沙等8個城市的自建倉庫,在線上及線下門店售賣。項目通過自行研發的SaaS系統對倉庫、門店及線上平臺進行管控。

注:裴小軍承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書。

無花不歡

裴小軍軍人出身,2001年退伍后,在長沙開了家花店。后來因為結婚生子,花店就不再繼續經營了

婚后,裴小軍給太太開了家咖啡廳,自己則做起了園林工程生意,一做就是15年。

直到去年初,因為裴小軍哥哥的公司上市新三板,而他的園林業生意屬相關產業,為避嫌只好停掉該項目。

此前,裴小軍曾和朋友在自家咖啡廳閑聊。朋友提議可以利用裴在云南與花卉企業的關系為電商倉儲代發貨實體花店供貨。裴認為這種模式太過傳統,所以未曾實施。

當園林工程停掉后,他馬上想到與朋友的那次談話。于是他開始調研鮮花市場,希望結合現狀探索一種新模式。

裴小軍發現,鮮花行業運營模式傳統,產業鏈環節繁瑣、封閉,銷售模式也多為線下夫妻店,不成規模。而鮮花本屬農業范疇,種植會涉及土地法律問題,所以企業不愿投入大量資金,導致鮮花采后處理得不到嚴格把控,直接影響鮮花品質。

基于此,裴小軍打算以銷售端作為切入點,打通整個產業鏈條,并把控鮮花采后處理環節,以互聯網與線下門店相結合的方式售賣高品質鮮花。

代發貨平臺聽花門店美女如云

去年5月,“聽花”上線。項目與云南花卉生產種植企業合作,將鮮花經過殺菌、消毒等處理后,分運至位于北京、上海、長沙等8個城市的倉庫。

銷售渠道為線下5家門店及“聽花”App、微信公眾號、淘寶、天貓等平臺。團隊通過自行研發的SaaS系統對倉庫、門店及線上平臺進行管控。

將鮮花銷售搬上線

“聽花”的鮮花貨源來自云南50家花卉生產種植企業。為保證鮮花品質,裴小軍在云南設立了鮮花采后處理工廠。采后處理主要包括對鮮花進行整理、分級、殺菌、消毒和補充養分,然后冷藏保存。

通過與第三方物流合作,“聽花”可保證鮮花于次日運往位于北京、上海、廣州、長沙、昆明、杭州等8個城市的自建倉庫。“團隊花費150萬在8個城市自建了8個倉庫,基本可以覆蓋全國主要城市,保證消費者都能在花期內收到我們的鮮花。”

去年8月,“聽花”第一家門店正式營業,地點位于長沙裴小軍自家咖啡廳一樓。店面在住宅社區四周,臨街。“當時改造花店花費5萬元,現在店面已盈虧平衡。”此后5個月里,團隊陸續在長沙、北京、杭州和合肥共開設了5家門店。

北京倉儲配送公司聽花店面一角

五家店鋪的店長和花藝師上崗前都需經過統一培訓。培訓內容包括治理、銷售、鮮花養護、止損、花束打包,以及當鮮花出現問題時如何快速急救、處理。

“聽花”在微信公眾號、App、淘寶、天貓、京東等平臺進行線上銷售。線上訂單配送采用順豐速遞。“與其它物流公司相比,順豐的運送速率更高,可最大限度保證鮮花品質。”

除售賣鮮花外,“聽花”還推出了禮品鮮花卡。“現在多數人送禮會選擇煙、酒、茶這類商品,但其實鮮花也是很好的選擇。我們選用高制品的鮮花配以禮盒包裝,也是給消費者多一種選擇。”

此外,團隊研發的SaaS系統可對倉庫、門店及線上平臺進行管控,該系統尚處于內部測試階段。“等SaaS系統升級完善后,我們會免費提供給其它花店使用。這樣有助于團隊收集用戶習慣,更好地把控行業動態。”

推廣方面,“聽花”會不定期在其微信公眾號和App中更新文章,內容關于鮮花文化和鮮花知識,以此吸引潛在消費者。同時,項目還與社會企業合作,為其員工開設線下小型花藝沙龍。

3月,項目計劃推出自媒體“鮮花頻道”。屆時,團隊會在線介紹并分享關于鮮花的專業知識。“將來,我們想借助這個自媒體,打造一部類似《動物世界》,但是關于植物的紀錄片。”

截至目前,“聽花”在長沙已開設兩家門店,在北京、杭州和合肥各設一家店鋪??偁I業額250萬元,訂單數15000,月流水50萬元。

下一階段,“聽花”的發展重點將放在進一步優化App及SaaS系統方面。未來,項目計劃在江浙滬等地開設更多門店。

/The End/

編輯   付文學      校對   魏金璐

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